Il y a une question que l’on nous pose régulièrement chez La Mascotterie : une mascotte entreprise, est-ce vraiment rentable ?
Créer une mascotte personnalisée représente un investissement. Plusieurs milliers d’euros peuvent être nécessaires pour imaginer le personnage, choisir les matières, travailler les détails et fabriquer un costume confortable et durable.
Alors oui, le budget peut sembler conséquent. Mais une mascotte entreprise ne se résume pas à un costume que l’on porte lors d’un salon. Lorsqu’elle est bien pensée et utilisée sur la durée, elle peut devenir un véritable outil de communication pour votre marque.
Alors, avant de parler de rentabilité, faisons simplement les comptes.
Une mascotte entreprise, ça coûte combien ?
Il n’existe évidemment pas de tarif universel.
Le prix varie selon le personnage, sa complexité, les matières choisies, les accessoires, le niveau de finition, le confort recherché et les conditions dans lesquelles la mascotte devra être utilisée.
Un personnage destiné à quelques apparitions ponctuelles n’aura pas les mêmes contraintes qu’une mascotte portée plusieurs heures sur des salons professionnels.
Prenons malgré tout un exemple concret.
Imaginons un investissement de 4 000 € HT pour une mascotte personnalisée.
À première vue, le montant peut sembler conséquent pour un support de communication.
Pourtant, ce chiffre ne suffit pas à mesurer sa véritable valeur.
La question intéressante est plutôt :
Combien de fois allez-vous utiliser votre mascotte entreprise ?
Une mascotte utilisée une seule fois, c’est dommage
Si votre mascotte sort uniquement pour un événement avant de retourner dans son placard, son potentiel restera forcément limité.
À l’inverse, une utilisation régulière pendant trois ans change complètement la donne.
Salons professionnels, portes ouvertes, événements clients, opérations commerciales ou animations internes : les occasions de la ressortir peuvent être nombreuses.
Les réseaux sociaux offrent également un terrain de jeu intéressant. Quelques photos, une vidéo ou une apparition dans un Reel permettent de prolonger l’expérience bien après l’événement.
Prenons donc notre exemple à 4 000 € HT.
Avec 30 utilisations, le coût moyen revient à environ 133 € par utilisation.
Avec 60 utilisations, il descend à environ 67 €.
Bien entendu, ce calcul reste indicatif. Il faut également prendre en compte le transport, l’animation, l’entretien et le stockage.
Il montre toutefois une chose essentielle : plus votre mascotte entreprise est utilisée, plus l’investissement initial peut être amorti.
Le problème n’est donc pas forcément le prix
C’est un point que nous constatons régulièrement.
Une entreprise peut hésiter devant le prix d’une mascotte tout en consacrant chaque année des budgets importants à des supports qui ne serviront que quelques jours.
Un kakémono.
Une décoration de stand.
Une campagne publicitaire.
Un shooting photo.
Des flyers.
Ces supports ont évidemment leur utilité. Cependant, leur durée de vie reste souvent limitée.
Une mascotte peut, elle, revenir à chaque événement.
Mieux encore, le même personnage peut trouver sa place dans plusieurs supports et accompagner la marque sur le long terme.
Le prix prend alors un autre sens : on ne parle plus seulement d’un costume, mais d’un outil réutilisable.
Pourquoi une mascotte entreprise attire les regards ?
Imaginez votre prochain salon professionnel.
Votre stand est prêt. Les supports sont installés, l’équipe commerciale est en place et les rendez-vous commencent.
Quelques mètres plus loin, une mascotte circule dans les allées.
Les visiteurs la remarquent. Certains sourient, d’autres prennent une photo. Un curieux s’approche pour découvrir ce qu’elle représente.
Quelques secondes plus tard, votre équipe peut engager la conversation.
La mascotte vient de remplir une première mission : créer un contact.
Elle n’a pas forcément vendu quoi que ce soit à ce moment précis.
Pourtant, elle a réussi à attirer l’attention sur votre entreprise et à ouvrir une porte qui serait peut-être restée fermée sans elle.
C’est précisément là que son intérêt apparaît.
Une mascotte entreprise peut-elle devenir un outil commercial ?
Tout dépend ensuite de la manière dont vous l’intégrez à votre événement.
Votre personnage peut servir de point de départ à un jeu, orienter les visiteurs vers un QR code, accompagner une démonstration ou simplement donner envie de venir découvrir le stand.
Votre équipe commerciale prend ensuite le relais.
L’objectif n’est pas de transformer la mascotte en commercial numéro 1.
Son rôle est plutôt d’attirer, d’intriguer et de faciliter le premier échange.
Et puis il y a les réseaux sociaux…
C’est probablement l’un des usages les plus intéressants d’une mascotte entreprise.
Une fois le salon terminé, votre personnage peut continuer à vivre dans votre communication.
Un Reel peut raconter les coulisses de l’événement. Une photo peut alimenter LinkedIn. Une courte vidéo peut présenter un nouveau produit.
Pour varier les contenus, votre mascotte peut également accompagner une campagne, participer à un challenge ou apparaître dans une situation volontairement décalée.
Au fil des publications, elle devient familière auprès de votre communauté.
Vous ne disposez donc plus seulement d’un costume événementiel : vous avez un personnage autour duquel raconter des histoires.
Une mascotte donne une personnalité à une entreprise
Un logo identifie une marque.
Une mascotte peut aller plus loin en lui donnant un caractère.
Elle peut être drôle, attachante, dynamique, maladroite, sérieuse ou complètement décalée.
Cette personnalité offre de nouvelles possibilités de communication.
Prenons une entreprise qui travaille dans un secteur très technique. Son activité peut être passionnante, mais parfois difficile à rendre accessible sur les réseaux sociaux.
Un personnage permet alors de vulgariser certains sujets et d’apporter un peu de légèreté.
La mascotte devient ainsi un fil rouge capable de rendre la marque plus humaine et plus facilement identifiable.
Le jour où votre mascotte devient reconnaissable sans le logo
C’est probablement l’un des meilleurs signes qu’un personnage fonctionne.
Imaginez une personne qui voit votre mascotte sur une photo.
Elle reconnaît immédiatement votre entreprise.
Pas besoin de lire le nom. Pas besoin de chercher le logo.
Elle sait.
À ce moment-là, la mascotte n’est plus simplement un costume.
Elle fait partie de l’identité de votre marque.
Bien sûr, cette reconnaissance demande du temps.
Il faut montrer le personnage régulièrement, lui donner une personnalité et surtout lui offrir une vraie place dans votre communication.
Et si votre mascotte devenait une peluche ?
Le personnage créé pour vos événements peut parfois continuer son parcours sous une autre forme.
Une peluche, un porte-clés, un sticker ou un objet collector peuvent prolonger son univers.
Imaginez maintenant qu’après plusieurs événements, un client vous demande :
« On peut en avoir une pour nous ? »
La question mérite alors d’être étudiée.
Une peluche peut devenir un cadeau client, un objet distribué lors d’un événement ou même un produit commercialisé auprès de votre communauté.
Attention toutefois : fabriquer du merchandising ne garantit pas des ventes.
Le succès dépendra toujours de l’attachement créé autour du personnage et de la pertinence du produit proposé.
Mascotte entreprise : penser à la rentabilité dès la conception
Une mascotte entreprise rentable ne se réfléchit pas uniquement sur le plan esthétique.
Dès la conception, il faut anticiper ses futurs usages.
Si elle doit être portée quatre heures sur un salon, le confort devient essentiel.
Pour des vidéos, l’expression et la mobilité prennent davantage d’importance.
Une utilisation en extérieur impose également de réfléchir aux matières et aux finitions.
Quant au transport, il mérite lui aussi d’être anticipé lorsque la mascotte doit voyager régulièrement.
Plus les usages sont définis en amont, plus la création peut répondre aux besoins réels de l’entreprise.
Comment mesurer le retour sur investissement d’une mascotte entreprise ?
Le prix d’achat ne permet donc pas, à lui seul, de juger la rentabilité.
Une mascotte à 2 000 € utilisée deux fois peut finalement représenter un investissement moins intéressant qu’une création à 5 000 € exploitée pendant plusieurs années.
Pourquoi ?
Parce qu’il faut regarder ce que la mascotte permet réellement de produire et de générer.
Quelques indicateurs peuvent aider :
- le nombre d’événements auxquels elle participe ;
- le nombre de contenus créés autour du personnage ;
- les interactions générées ;
- les prospects rencontrés ;
- les demandes de devis obtenues ;
- les ventes éventuellement associées ;
- la durée pendant laquelle la mascotte reste exploitable.
En croisant ces données, vous obtenez une vision beaucoup plus réaliste de son retour sur investissement.
Finalement, le meilleur calcul est peut-être le coût par utilisation
Reprenons notre exemple.
Votre mascotte entreprise représente un investissement de 4 000 € HT.
Elle participe à 50 actions sur trois ans.
Le coût moyen revient alors à 80 € par utilisation.
À cela peuvent s’ajouter les photos, les vidéos, les interactions avec les visiteurs, les contenus publiés et les opportunités commerciales créées.
Le calcul devient forcément plus intéressant.
C’est pourquoi nous conseillons de réfléchir à l’après-livraison dès le début du projet.
Une mascotte ne devrait pas être conçue pour un seul jour. Elle doit pouvoir trouver sa place dans votre communication sur la durée.
Une mascotte n’est pas rentable parce qu’elle est jolie
C’est probablement la conclusion la plus importante.
Un personnage peut être magnifique et rester parfaitement inutile s’il ne sort jamais de sa housse.
À l’inverse, une mascotte simple, cohérente avec la marque et régulièrement utilisée peut devenir un outil particulièrement efficace.
La différence ne se joue donc pas uniquement sur le costume.
Elle se trouve dans la stratégie, les usages et la régularité.
Surtout, une mascotte a besoin d’une équipe prête à la faire vivre.
Alors, faut-il investir dans une mascotte entreprise ?
Pas forcément.
Si vous recherchez uniquement un costume pour une animation ponctuelle, une solution de location peut certainement être plus adaptée.
En revanche, votre réflexion mérite d’aller plus loin si vous souhaitez créer un personnage capable d’accompagner votre communication pendant plusieurs années.
Dans ce cas, la mascotte peut trouver sa place sur vos événements, vos réseaux sociaux, vos vidéos et vos supports marketing.
Chez La Mascotterie, c’est exactement notre façon de travailler.
Nous ne cherchons pas simplement à fabriquer un joli costume.
Nous cherchons à comprendre votre marque, vos usages, vos contraintes et ce que vous souhaitez réellement faire vivre autour du personnage.
Parce qu’une mascotte réussie doit pouvoir vivre bien au-delà du jour de sa livraison.
Alors, une mascotte entreprise peut-elle être rentable ?
Oui.
À condition de savoir pourquoi vous la créez, comment vous allez l’utiliser et surtout de lui donner une vraie place dans votre stratégie de communication.
Finalement, la meilleure question n’est peut-être pas :
« Combien coûte une mascotte entreprise ? »
Mais plutôt :
« Combien de valeur pouvons-nous créer avec elle ? »
Et c’est là que les vrais comptes commencent.